Objetivo
Capacitar os participantes para melhor compreender a cadeia de valor dos meios de pagamento eletrônicos, através da exploração dos conceitos e fundamentos básicos do mercado de cartões, da discussão do modelo estrutural de negócios da indústria e de seus principais fluxos, assim como da visualização de um panorama do cenário regulatório e de tendências futuras.
Descrição
Fundamentos do Mercado de Cartões
- Origem, histórico e evolução do setor no mundo e no Brasil.
- Estrutura da Indústria: Conceito de mercado de 2 lados e relacionamento 3 e 4 partes.
- Papel das entidades envolvidas no sistema: Instituidores de Arranjos / Bandeiras, Emissores, Credenciadoras / Adquirentes e outras entidades participantes.
- Categorização dos Cartões: funções, modalidades e produtos.
- Características dos cartões físicas e de uso. Benefícios dos meios eletrônicos de pagamento.
Modelo de negócios do mercado de cartões
- Fluxo de Relacionamento: crédito, débito e parcelados.
- Fluxos Operacionais: Credenciamento de Estabelecimentos, Emissão de cartões, Soluções de Captura, Autorização, Liquidação, Agenda de Recebíveis, Domicílio Bancário, Trava / Manutenção de Domicílio, Questionamentos, disputas e chargebacks e Prevenção a Fraude.
- Estrutura de Receitas e Custos.
Ambiente Regulatório do Mercado de Cartões
- Regulamentação governamental: primeiros movimentos, marco regulatório e novas exigências.
- Autorregulação ABECS.
- Educação Financeira.
Tendências
- Principais tendências no Brasil e no Mundo.
- Novas Tecnologias.
Docente
HENRIQUE TAKAKI - Matemático, Pós-graduação na Dom Cabral, MBA pela FEA/USP e Mestrado em Engenharia de Redes pelo IPT. Mais de 36 anos atuando em meios eletrônicos de pagamentos junto às Bandeiras, emissores, adquirentes, facilitadores, loyalty, PL e comércios. Foi Coordenador do comitê de prevenção na ABECS e PCI Latam Advisor. Atualmente possui uma consultoria especializada em meios de pagamento (SENSEI).
Público Alvo
Interessados na operacionalização do ecossistema financeiro no mercado de cartões, não sendo restrito aos profissionais da área.
Metodologia
O formato ideal para ajudar no seu aprendizado.
Expositiva, participativa, dialogada com estudos de casos em grupo e fechamento em plenário possibilitando a troca de experiências entre o participante e instrutor.
Exercícios dirigidos e dinâmicas.
Mais Informações
Carga horária: 18 horas.
O curso será via WEBINAR (ao vivo), segue abaixo algumas informações importantes:
Próximo ao dia do curso, enviaremos um e-mail para você com mais informações de acesso às aulas.
Pré-requisitos técnicos
Ter uma conexão rápida com a internet (mais de 2 MB), webcam e headset (fone com microfone). Esteja de preferência em um ambiente calmo, claro e silencioso, isso vai colaborar com seus estudos. É importante verificar a conexão com a rede.
Suporte ao usuário (11) 2853-0200
Comercial (11) 3186-6962